高德地图本地生活广告投放全攻略：从流量入口到客资转化的实战指南
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摘要：
高德效果广告是本地生活商家获取精准客资的高效渠道：通过动态坑位提升曝光、平台客资组件直接获取线索、CPC/CPA/OCPC灵活计费，配合推广通后台的完整数据追踪和客资管理，帮助商家实现从"曝光→点击→留资→到店"的全链路效果营销。
一、从用户视角看流量在哪里
1. 常规资源位（动态坑位）
| 资源位 | 位置说明 | 特点 |
|---|---|---|
| 搜索模块 | 搜索结果页 | 动态坑位，提升门店透出概率 |
| POI-详情页-搜索周边 | 详情页周边搜索 | 动态坑位 |
| 首页-附近推荐 | 首页附近推荐流 | 动态坑位 |
| POI-详情页(行业模块) | 部分黄页门店下 | 固定展示 |
动态坑位价值：
- 提升广告坑位数 → 提升门店透出概率
- 结合用户个性化偏好推送 → 触达更高意向用户
2. 平台客资资源位（核心价值）
关键规则：投放广告的商家才有平台客资组件透出的机会
| 资源位 | 场景说明 |
|---|---|
| 小蓝条 | 高德首屏上方小蓝条 |
| 泛搜卡片 | 同类目泛搜词搜索结果下方 |
| tips | 同类目未合作POI页 |
| POI**详情页** | 核心转化页面 |
| 路线规划页 | 同类目未合作POI路线规划页 |
| 导航结束页 | 导航结束场景 |
展现形式：
- CBB实时竞价：用户直接拨打商家电话
- 二跳留资/表单留资：用户填写信息，商家后台查看回访
客资透出规则：
- 客资通在投状态
- TAG符合召回要求（如广告主TAG有"黄金回收"，黄页POI TAG有"黄金回收"才会展示）
- 部分行业需缴纳保证金（如法律、数码维修等）
二、投放策略：认识推广通广告产品
三大产品线对比
| 产品线 | 扣费形式 | 投放目标 | 适配商家类型 |
|---|---|---|---|
| 到店通 | 按点击扣费（CPC） | 获取更多用户到店 | 低客单交易类商家，如餐饮、客单价50元以内的足疗 |
| 客资通 | 按客资(CPA)/点击扣费(OCPC) | 获取更多客资线索 | 客资类+高客单交易类商家，如医疗、教培、高奢餐厅 |
| 智能私信 | 按单个主动会话OCPC付费 | 会话互动 | 客资类商家，有智能体权益+客资在投门店 |
客资通投放前后对比
| 维度 | 投放前 | 投放后 |
|---|---|---|
| 页面功能 | 基础信息展示 | +在线咨询、客资组件、0元客资品、电话咨询、停车券/打车券、到店礼、平台补贴、平台客资组件 |
三、投放建议
核心原则：广告投放不是一成不变，而是持续调优；选择对的广告投放产品让门店投流效益加倍
| 行业 | 投放建议 |
|---|---|
| 美食 | 低客单价→到店通；高客单价→客资通+到店通组合（如高奢餐厅、宴会餐厅） |
| 医疗/教培/休娱/家装/零售 | 建议客资通+到店通组合投放 |
注意：结合商家实际诉求和投放目标选择适配产品线
四、推广通后台介绍
后台四大模块
| 模块 | 功能说明 |
|---|---|
| 【推广】 | 广告计划创建页面（客资通/到店通） |
| 【报表】 | 查看计划投放数据、关键指标数据面板、明细数据（曝光/点击/消耗等） |
| 【转化】 | 1.查看客资明细 2.进行客资回访 3.使用号码包管理 |
| 【账户】 | 1.推广金管理 2.资质管理 3.代操管理 |
辅助工具
- 出价/客资量查询入口：进阶-广告诊断与留存
- 案例查询入口：分行业广告案例（智能体、家居零售、休娱行业、美食行业、教培行业、医疗&美业、文旅广告等）
五、关于客资赔付
重要提示：
如果无法辨别是否能赔，请记住仅「推销骚扰」可赔付，避免过度承诺
（注：客资赔付规则及流程文档已废弃，需按最新标准执行）
您有任何的广告投放或者广告代运营需求，欢迎与我们取得联系。
联系人：谭先生；联系电话：19898885878(微信同号，联系时请注明来自沃木网站)
